お客様にファンになってもらいましょう!特別感を感じれる言葉伝えていますか?
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日々の営業の中でどれだけお客様にお言葉を伝えていますか?
今の日本の美容室は約25万件・美容師の人数は約50万人ともいわれています
今日ご来店いただいたお客様はそういった沢山の中からあなたをめがけて、何千何万件の美容室を通り越してご来店くださいくださいます。
いつも通りのカウンセリング、いつも通りの会話、いつも通りの・・・でお客様はファンになってくれますでしょうか?
仮にそこのお店を離れた時に次の美容室に、独立した店舗にご来店してくれますでしょうか?
ご家族、ご親戚など周りの人にオススメの美容室を紹介されたら気になってしまうかも・・・
お客様に
「ここなら大丈夫!」「ここなら安心!!」
といった安心感を技術以外にも与えられているでしょうか?
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埼玉県新座市(志木駅徒歩5分)[髪とお肌に優しく!]にとことんこだわったマンツーマン美容室を経営しています。
店長・エリアマネージャー・講師の職務を務め、美容師10年目で独立・開業。
以降年間1000名以上のお客様を担当。次回予約率75%越え、リピート率90%越えを継続中。
造形美、経験から作り上げた骨格にあわせた「似合わせカット」を軸に、髪質にあわせた縮毛矯正、美髪トリートメント、ヘアエステ、髪と頭皮に優しいヘアカラーが得意。