【SNSを使うなら必須なリテラシー】
今、無料集客の代名詞を得たSNS。
ひと昔前までは、「客ハント」が主流でしたがほとんどやっている人も少ないでしょう。
だって、SNSで人生が変わるほど集客が可能なもの。客ハントでそこまでの成果を出すことは難しいです。
そんな、便利なSNSですが一つきをつけなければならないのが【リテラシー】です。
SNSだけで有名になろうとしたら「炎上商売」なんて言葉もあるように、常識に反して目立つ様な事をするものもあります。
ですが、あくまで「お客様との接客業」でその方法はマイナス以外の何者でもありません。
「店舗」という背負うものがある以上、プライベート満載の投稿はお客様を集めるドコロかシンプルに失客です。
それですめばいいですが、最悪閉店に追い込まれてしまう事だってあります。
それくらいのリスクがSNSには含まれています。
なので、もしお店の看板を背負って発信をするのであれば、常にその意識を持つ事が重要です。
自身の名前の前にお店の名前がついているだけで、「素の自分」ではなく「お店に立っている自分」を演じる事で、大体のリテラシー部分の問題は防げます。
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ひと昔前までは、「客ハント」が主流でしたがほとんどやっている人も少ないでしょう。
だって、SNSで人生が変わるほど集客が可能なもの。客ハントでそこまでの成果を出すことは難しいです。
そんな、便利なSNSですが一つきをつけなければならないのが【リテラシー】です。
【炎上と店舗商売の相性の悪さ】
SNSだけで有名になろうとしたら「炎上商売」なんて言葉もあるように、常識に反して目立つ様な事をするものもあります。
ですが、あくまで「お客様との接客業」でその方法はマイナス以外の何者でもありません。
「店舗」という背負うものがある以上、プライベート満載の投稿はお客様を集めるドコロかシンプルに失客です。
それですめばいいですが、最悪閉店に追い込まれてしまう事だってあります。
それくらいのリスクがSNSには含まれています。
なので、もしお店の看板を背負って発信をするのであれば、常にその意識を持つ事が重要です。
自身の名前の前にお店の名前がついているだけで、「素の自分」ではなく「お店に立っている自分」を演じる事で、大体のリテラシー部分の問題は防げます。
【SNSできたお客様はSNSのあなたを求めて来店してる】
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原宿・表参道で美容室2店舗【AnFye for prco】【AnFye.dueldo】マツエクサロン【AnFye cote】を運営。Instagramフォロワー5万人の「ヘアケア美容師」 4万人以上の髪のダメージでお困りの方を吉田考案の「ジュエリーシステム」で艶髪にしています。カラーの技術講師スロウジャーナルオーサーやパナソニックのオフィシャルサポーター、同業の方に向けた講習会など多岐に渡り活躍。「ヘアデザインは綺麗な髪から」をコンセプト